Товары и услуги в сделке

В сделку можно добавить товары из каталога и услуги. Из них сама считается сумма сделки, а товары успешной сделки списываются со склада.

Блоки «Товары» и «Услуги» находятся в левой части карточки сделки, под блоком «Сделка».

Как добавить товар

1. Откройте сделку.
2. В блоке «Товары» нажмите «Добавить товар».
3. Найдите товар по названию или артикулу (поле «Название или SKU»).
4. Укажите количество в поле рядом с товаром.
5. Нажмите «Добавить».

Если добавить товар, который уже есть в сделке, количество сложится, а не заменится.

Каждая строка показывает количество, цену и сумму, например «2 × 1 500 = 3 000 KZT». Под строками «Итог» по всем товарам. Чтобы убрать товар, нажмите значок корзины справа от строки.

Товары берутся из каталога. Как его заполнить, читайте в статье Каталог товаров.

Как добавить услугу

Блок «Услуги» есть, если у вас заполнен список услуг для записи на приём.

1. В блоке «Услуги» нажмите «Добавить услугу».
2. Найдите услугу в поле «Название услуги». В списке есть и пакеты услуг.
3. Укажите количество и нажмите «Добавить».

Услуга, которая пришла из привязанной записи, отмечена меткой «Запись». У неё нет кнопки удаления: она уходит из сделки, когда запись отвязывают или отменяют. Нажмите на метку, чтобы открыть запись в расписании.

Как считается сумма сделки

Сумма сделки это сумма всех строк товаров и услуг. Она пересчитывается сама при каждом добавлении и удалении. Валюта сделки берётся из товаров, поэтому товар в другой валюте добавить в ту же сделку нельзя.

Если ввести сумму вручную в поле «Сумма», пересчёт отключится. Вернуть его можно значком со стрелками «Сбросить к расчётной» рядом с суммой.

Что происходит со складом

Склад меняется только у товаров, по которым ведётся остаток. Услуги на склад не влияют.

• Сделка попала в успешный этап: товары сделки списываются со склада.
• Сделку вернули из успешного этапа в обычный: списанные товары возвращаются на склад.
• В уже успешной сделке поменяли товары: склад подстраивается под новое количество.
• Сделку удалили: списание остаётся, товары на склад не возвращаются.

Если товара на складе меньше, чем в сделке, сделка всё равно закроется. Остаток этого товара станет нулём, и появится сообщение «Сделка закрыта, но не хватило на складе…». Такая же строка «Не хватило на складе» появится в ленте сделки.

Все списания и возвраты видны в истории движений товара, со ссылкой на сделку. Подробнее в статье История движений.

Частые вопросы

Почему нет блока «Услуги»?

Он показывается, когда у вас есть услуги для записи на приём или в сделке уже есть услуга. Услуги настраиваются в Запись → Услуги, подробнее в статье Услуги и чек-апы.

Можно ли продать товар, которого нет на складе?

Да. Сделка закроется, а остаток товара станет нулём. В сообщении будет видно, сколько штук не хватило.