Направления

Направление нужно, когда врач хочет, чтобы пациент сходил к коллеге: например, педиатр направляет к ортопеду. Врач пишет направление на странице приёма, а регистратура видит его и записывает пациента в пару кликов: врач, услуга и пациент уже подставлены.

Направления видны внизу страницы приёма в блоке «Направления» и в карточке пациента, если у пациента они есть.

Как направить к другому врачу

Направление пишет врач этого приёма или администратор.

1. Откройте приём и внизу страницы нажмите «Направить».
2. В поле «Услуга» начните писать название и выберите услугу из списка.
3. В поле «К специалисту» выберите врача, который делает эту услугу. Можно оставить «Любой специалист»: тогда пациента запишут к любому, кто её оказывает.
4. Если нужно, напишите «Комментарий» для коллеги, например «Осмотр стоп, жалобы на походку».
5. Нажмите «Направить».

Направление появится в блоке «Направления» со статусом «Открыто».

Что видно в направлении

У каждого направления:

• услуга и статус;
• к кому: имя врача или «К любому специалисту»;
• кто направил и когда;
• комментарий, если его написали;
• дата записи и врач, когда пациента уже записали.

Статусы направления:

• «Открыто»: пациента ещё не записали;
• «Записан»: по направлению есть запись;
• «Выполнено»: визит по направлению отмечен как состоявшийся;
• «Отменено»: направление отменили.

Если запись по направлению отменили, удалили или отметили неявку, направление снова становится «Открыто».

Как записать по направлению

Записывает тот, у кого есть доступ к расписанию: регистратура или администратор. Врач, привязанный к своей карточке специалиста, направления только пишет, записывает по ним регистратура.

Со страницы приёма

1. В блоке «Направления» у нужного направления нажмите «Записать».
2. Откроется форма новой записи: клиент, пациент, услуга и врач уже стоят. Если в направлении был «Любой специалист», выберите врача.
3. Выберите дату и время и нажмите «Записать».

Направление сменит статус на «Записан».

Из обычной формы записи

Если у пациента есть открытые направления, в форме новой записи под полем пациента появится блок «Направления».

1. Создайте запись как обычно и выберите пациента. Как это сделать, описано в статье Новая запись.
2. В блоке «Направления» нажмите «Записать по направлению». Услуга и врач подставятся из направления.
3. Если передумали, нажмите «Не по направлению».
4. Нажмите «Записать».

Как отменить направление

Отменить можно только открытое направление. Это может сделать врач, который его написал, или администратор.

1. В блоке «Направления» нажмите «⋯» справа от направления.
2. Выберите «Отменить».

Частые вопросы

Почему у меня нет кнопки «Направить»?

Кнопка есть только у врача этого приёма и у администратора. На приёме коллеги, открытом «Только просмотр», направить нельзя.

Врач не видит кнопку «Записать». Это ошибка?

Нет. Врач, привязанный к своей карточке, только пишет направления. Записывает пациента регистратура.

Можно ли направить на чек-ап?

Нет. В поле «Услуга» предлагаются только обычные услуги, чек-апов там нет.