Вход в кабинет

В кабинет входят по email и паролю. Их задаёт тот, кто добавляет сотрудника в команду: владелец, администратор или сотрудник с доступом «Настройки». Регистрации и входа без пароля нет.

Как войти

1. Откройте страницу входа Finebot.
2. В поле «Email» введите свой email.
3. В поле «Пароль» введите пароль. Чтобы проверить, что набрали, нажмите на значок глаза справа в поле.
4. Нажмите «Войти».

После входа откроется первый пункт меню, к которому у вас есть доступ. Если вы пришли по ссылке на конкретную страницу кабинета, после входа откроется она.

Вход с кодом из приложения

Если у вас включена двухфакторная защита, после пароля кабинет попросит код.

1. Введите email и пароль и нажмите «Войти».
2. Откроется шаг «Подтверждение входа». Откройте на телефоне приложение для кодов и введите шестизначный код в поле «Код». Вместо него подойдёт один из резервных кодов.
3. Нажмите «Войти».

Если хотите войти под другим email, нажмите «Войти под другим аккаунтом».

Как включить защиту и где взять резервные коды, смотрите в статье Профиль, пароль и безопасность.

Как выйти

Нажмите на своё имя и фото вверху справа и выберите «Выйти».

Частые вопросы

Пишет «Неверный email или пароль»

Проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock. Пароль чувствителен к регистру букв. Если пароль забыли, попросите владельца или администратора задать новый: Настройки → Команда, карандаш у вашей строки, поле «Новый пароль».

Пишет «Слишком много неудачных попыток»

После нескольких неверных паролей вход временно блокируется. Подождите 15 минут и попробуйте снова.

Есть ли кнопка «Забыли пароль»?

Нет. Новый пароль сотруднику задаёт владелец или администратор в Настройки → Команда. Если пароль забыл сам владелец, нажмите на странице входа «Связаться с поддержкой».

Я потерял телефон с приложением для кодов

Войдите с одним из резервных кодов: их выдают при включении двухфакторной защиты. Если кодов нет, напишите в поддержку по ссылке «Связаться с поддержкой» на странице входа.